Que vous soyez nouveau dans le monde du e-commerce ou que vous y soyez depuis un certain temps, vous entendrez peut-être ce terme plateforme de trading sans tête Et vous vous demandez ce qu’ils sont, si vous devez les utiliser et quelles sont vos options.
L’industrie du commerce électronique devrait atteindre 11 000 milliards de dollars D’ici 2025. Plus nous devenons compétitifs, plus nous Dites adieu aux cookies tiersAlors que nous faisons face à l’inflation qui fait grimper le coût des marchandises, l’acquisition de clients, etc., il est plus important que jamais pour les entreprises de se concentrer sur la création d’une expérience client personnalisée de haute qualité pour chaque visiteur du site Web.
Qu’est-ce qu’un commerce sans tête ?
Le commerce sans tête signifie séparer le front-end de votre magasin (à quoi il ressemble et comment vos clients interagissent avec lui) des couches back-end (toutes les choses qui fonctionnent dans les coulisses pour rendre la vente possible). Cette architecture distincte permet aux deux parties de fonctionner indépendamment l’une de l’autre tout en communiquant via des API (interface de programmation d’application).
Les plus grands avantages des solutions de trading sans tête
L’architecture de commerce sans tête a évolué à partir des plates-formes de commerce traditionnelles pour offrir divers avantages aux détaillants en ligne. Un propriétaire d’entreprise électronique peut créer une expérience client solide à partir de zéro en utilisant une variété d’outils et de logiciels commerciaux. Il y aura une expérience client cohérente sur tous les canaux de vente, quelle que soit la façon dont les gens choisissent d’interagir avec votre marque.
Créez une expérience de chaîne vraiment holistique
Les ventes omnicanales garantissent que les consommateurs peuvent effectuer des achats, qu’ils achètent sur des ordinateurs portables, des smartphones, un chatbot ou toute autre plateforme numérique. De nombreuses solutions de commerce électronique traditionnelles prétendent offrir une expérience omnicanale, mais elles n’offrent pas nécessairement l’expérience transparente que vos clients souhaitent et espèrent.
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Avec Headless Ecommerce, vous pouvez créer un front-end pour tout nouveau canal de vente numérique quand vous le souhaitez, sans avoir à attendre. Alors que nous continuons à progresser avec des kiosques intelligents en magasin, des panneaux numériques interactifs et d’autres technologies Internet des objets (IoT) axées sur le commerce, la possibilité d’ajouter rapidement de nouveaux canaux de vente peut être ce qui vous distingue de la concurrence.
Personnalisation complète du front-end
La plupart des plates-formes de commerce électronique traditionnelles offrent une sorte d’option de personnalisation. Cependant, ceux-ci restent limités aux outils frontaux de la plate-forme. Les solutions sans tête suppriment les limitations, vous avez donc la liberté d’intégrer plusieurs choses à la fois. Si vous souhaitez créer un programme IoT fidèle, investir dans un marketing rapproché ou passer à une vente croisée plus intelligente, c’est la façon de le faire.
Prenez, par exemple, Domino’s Pizza. En 2017, ils ont présenté Jeu de dominos. Cela donne aux clients la possibilité de commander des pizzas non seulement à partir du site Web Domino, mais également à partir d’appareils intelligents tels que Google Home, Amazon Alexa et des logiciels tels que Slack, Facebook Messenger, etc. Les clients sont libres de commander de la manière qui leur convient le mieux à ce moment-là.
Améliorer l’expérience personnelle
Tous les consommateurs veulent des expériences hautement personnalisées qui correspondent à leurs désirs et à leurs besoins. Les entreprises peuvent modifier la couche de présentation frontale en fonction des préférences et des goûts de chaque client à l’aide de la plate-forme de commerce sans tête. L’ajout de préférences d’achat personnalisées et de recommandations personnalisées basées sur les achats antérieurs et les produits précédemment consultés peut contribuer grandement à renforcer la relation avec chaque consommateur.
La flexibilité augmente à mesure qu’elle se développe
Comme nous l’avons vu pendant la pandémie, les comportements d’achat des consommateurs et les habitudes des acheteurs évoluent rapidement. Les outils de vente front-end doivent être suffisamment flexibles pour répondre à de nouvelles exigences ou résoudre de nouveaux problèmes. Vous devez être en mesure d’ajuster les publicités pour répondre aux attentes des acheteurs, d’ajuster les options de livraison et de ramassage et d’ajuster les canaux numériques que les clients utilisent pour acheter. Si vous constatez que les préférences de votre client ont changé du jour au lendemain, il s’agit simplement d’une solution de trading sans tête qui peut suivre le rythme.
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Obtenez de meilleurs taux de conversion pour plus de profits
La solution sans tête flexible offrira une expérience plus personnalisée qui réduit finalement le taux de rebond et l’abandon du panier. Les organisations trouvent souvent des taux de conversion accrus sur tous les canaux de vente avec la possibilité de créer des expériences interactives, des promotions personnalisées, des codes de réduction, etc.
Économisez de l’argent à long terme par rapport au commerce électronique traditionnel un programme
L’investissement initial dans le commerce électronique sans tête peut le faire paraître plus cher que les plateformes de commerce électronique traditionnelles. Bien que les coûts de développement front-end puissent augmenter en raison du passage à une architecture sans tête tout en créant des canaux de vente numériques supplémentaires pour de meilleures expériences d’achat, la vérité est que ces outils devraient également augmenter l’acquisition et la fidélisation des clients. Lorsque les développeurs créent des opportunités et des personnalisations supplémentaires, vous pouvez dépenser moins pour vos campagnes marketing.
7 plateformes de trading sans tête pour créer votre propre site Web
ShopifyPlus
Shopify Plus est l’une des meilleures plateformes de commerce électronique sans tête disponibles sur le marché aujourd’hui. Vous avez un contrôle total sur votre conception frontale et votre infrastructure dorsale, ce qui vous donne la liberté et la flexibilité dont vous avez besoin pour ajouter du contenu à n’importe quel canal et faire de n’importe quel appareil une plate-forme pour l’image de marque. Vous pouvez utiliser Shopify Plus pour vous connecter avec les clients via des appareils portables, des panneaux d’affichage, des distributeurs automatiques et d’autres vitrines dédiées sans tête.
Il s’intègre facilement à tous les systèmes que vous utilisez pour gérer votre entreprise, y compris CRM, ERP, OIM et CMS. Vous pouvez l’intégrer à un certain nombre de marchés, tels qu’Amazon et eBay. Il comporte également une application Web qui fonctionne comme une application mobile native.
La tarification Shopify Plus est entièrement personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise et doit être commandée via une démo.
Entreprise BigCommerce
BigCommerce est un concurrent majeur de Shopify qui offre une configuration similaire aux utilisateurs d’entreprise. C’est une solution tout-en-un pour gérer votre activité de commerce électronique. Les API peuvent se connecter à n’importe quel autre environnement, il est donc facile de personnaliser votre expérience de paiement et de panier d’achat, et, en fait, chaque élément de votre boutique en ligne. Il s’intègre à des centaines d’autres applications avec des intégrations prédéfinies, y compris WordPress, via le plugin WordPress.
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BigCommerce Enterprise nécessite une démo car les prix sont pour chaque entreprise.
Commerce Magento
Commerce Magentodésormais connu sous le nom d’Adobe Commerce, est une plate-forme idéale pour ceux qui recherchent de puissantes fonctionnalités d’analyse et de visualisation des données.
Les développeurs peuvent créer des applications personnalisées adaptées aux besoins des clients et aux exigences de l’entreprise. Avec l’expérimentation, Magento facilite l’amélioration de la personnalisation car le système backend fonctionne de manière totalement indépendante du frontend.
La fonction de gestion des stocks est particulièrement utile car elle permet d’expédier les stocks au bon endroit au bon moment. Vous pouvez facilement suivre les niveaux de stock sur plusieurs sites, y compris les magasins de commerce électronique, les entrepôts, les entreprises de vente au détail, etc., afin de disposer à tout moment d’un nombre précis de stocks vendables.
La version SaaS est disponible sur Adobe Experience Cloud.
Lisez notre revue Magento pour en savoir plus.
Fondation OroCommerce
Fondation OroCommerce C’est le meilleur système sans tête pour les grossistes. Il vous est proposé par la même équipe de direction qui a lancé Magento, mais qui se concentre plutôt sur le marché B2B. Cependant, il peut être adapté et personnalisé pour s’adapter à n’importe quel modèle commercial de commerce électronique, y compris B2C, B2B2C et B2B2B.
ElasticPath
ElasticPath Il s’agit d’un logiciel open source pour les marques de commerce électronique d’entreprise. La plateforme est conçue pour vous aider à construire une solution clé en main, éliminant toutes les complexités du passage au commerce sans tête.
La tarification dépend du volume de transactions et de la stratégie d’exécution. Vous devrez parler avec quelqu’un de l’entreprise pour obtenir un devis.
pulvérisateur
pulvérisateur Il s’agit d’un produit open source disponible en tant que plate-forme en tant que service. L’architecture sans tête vous permet de la personnaliser facilement selon vos besoins, quel que soit le modèle commercial. L’API Glue est utilisée pour la distribution et l’intégration des services.
Des informations sur les prix sont disponibles sur demande. Il n’y a pas de versions ou de plans parmi lesquels choisir, mais il offre une gamme de services personnalisés pour répondre à une variété de besoins commerciaux.
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Snapkart
Snapkart Il s’agit d’un outil de panier d’achat que vous pouvez intégrer à votre pile technologique sans tête. Il s’intègre à votre site de commerce électronique via HTML, mais les outils vous permettent de personnaliser entièrement le front-end de votre approche sans tête du commerce sur plusieurs canaux.
Si vous souhaitez créer votre site Web à l’aide de systèmes de gestion de contenu tels que WordPress, vous pouvez ensuite ajouter un panier d’achat à votre site à l’aide de Snipcart. Utilisez-le pour vendre des produits, des biens numériques et des services.
questions et réponses
Le commerce sans tête est-il adapté à votre boutique en ligne ?
Le trading sans tête vous permet de répondre facilement aux attentes des clients. Il permet aux marques de créer une expérience d’achat transparente en intégrant le marketing de contenu au parcours d’achat. Aide à éduquer efficacement les clients sur les avantages de vos produits, à établir des relations plus solides et à augmenter la demande pour réduire les coûts d’acquisition de clients et augmenter la fidélisation de la clientèle.
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Cependant, pour les petites entreprises de commerce électronique, le passage à une solution de commerce électronique sans tête peut être une entreprise complexe et coûteuse. Lorsque vous débutez, vous avez des besoins de base. Vous n’avez besoin que d’un moyen d’afficher les produits et pour que les gens terminent le processus de paiement. Au fur et à mesure que votre marque se développe et que vous avez besoin d’un package technologique plus complexe, vous pouvez justifier d’investir dans un système de trading sans tête.
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